อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Next Spin

หน้านี้บอกตรง ๆ ว่า Next Spin เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่เข้าสู่ระบบผ่านมือถือครั้งแรก ไปจนถึงตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การจัดการข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของผู้ใช้งาน

เข้าถึงผ่านมือถือเครื่องเดียวฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินข้อมูลอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
Next Spin นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Next Spin
จัดการข้อมูลอย่างรัดกุม

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การเข้าสู่ระบบของ Next Spin ผูกกับเบอร์โทรและรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง พร้อมขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมเมื่อเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ คุกกี้บนเบราว์เซอร์ใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบและป้องกันการทุจริต คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยจดจำภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบล่าสุด ทำให้สลับจากมือถือไปเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง คุณปิดการใช้คุกกี้บางส่วนได้ในตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานได้ไม่ครบถ้วน

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านของคุณเข้ารหัสไว้ในระบบ และเราไม่เก็บ PIN ของแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอน หากเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราอาจขอยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้เข้าดูบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง เมื่อพ้นความจำเป็นดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวคุณได้ตามแนวทางที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณรองรับ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณอยากรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้งานอย่างไร หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ Next Spin พร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทในแอปตอนกำลังใช้งานมือถือ หรืออีเมลตอนที่คุณเปิดจากเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่บ้าน เราจะขอยืนยันตัวตนคุณก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ และเพื่อให้คำตอบที่คุณได้รับตรงกับบัญชีของคุณจริง ๆ

แชทสดในแอป เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งอีเมลอธิบายคำขอของคุณ เช่น ขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือขอให้ลบประวัติการทำธุรกรรมเก่า ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ทีมยืนยันตัวตน เมื่อขอเปลี่ยนเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมยืนยันตัวตนจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชีถูกแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน Next Spin ตั้งแต่ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามที่คุณมี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายเพิ่มเติมเป็นรายกรณี

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราบันทึกเฉพาะเวลา จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้ ไม่เก็บรหัส PIN ของแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงเท่านั้น

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบ โดยสิทธิ์และขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ใช่ เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เราจะขอยืนยันเพิ่มเติมก่อนเปิดให้เข้าดูบัญชี เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยเข้าใช้งานแทนคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์และการตั้งค่าที่คุณใช้ล่าสุด ทำให้สลับจากมือถือไปเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้ต่อเนื่อง คุณปิดการใช้งานบางส่วนได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อผ่านแชทในแอปหรืออีเมลของทีมข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนตอบรายละเอียดหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต